上(shàng)智

“英才訪談”第39期

策劃實施：徐州英才網

策略支持：新青年(nián)策劃人俱樂部

媒體支持：人民(mín)日報(bào)市(shì)場報(bào)錦繡江蘇頻道 /新浪微博@徐州同城(chéng)會(huì)/共青團微信平台“徐州青年(nián)”

場地提供：徐州蜂巢青創咖啡館

訪談嘉賓：胡宏志(zhì)，企業(yè)培訓師(shī)、咨詢師(shī)、國(guó)家高(gāo)級人力資源管理師(shī)、企業(yè)培訓師(shī)認證導師(shī)、企業(yè)人力資源管理師(shī)認證導師(shī)、大學生(shēng)創業(yè)導師(shī)。現任徐州市(shì)上(shàng)智教育咨詢有限公司總經理，徐州市泉山區藝匠職業培訓學校總經理、聚成股份特聘講師(shī)、徐州市(shì)企業(yè)培訓協會(huì)秘書長(cháng)兼首席顧問。

在商人、培訓師(shī)、咨詢顧問的多(duō)重身份中，胡宏志(zhì)最成功的是為(wèi)企業(yè)量身打造個(gè)性化的解決方案。他具有咨詢師(shī)與生(shēng)俱來的好奇心與洞察力。采訪當天，我們從(cóng)停車場步行到(dào)蜂巢青創咖啡館的英才訪談間，一(yī)路(lù)上(shàng)，他都在發問。牆上(shàng)挂著(zhe)的展示照(zhào)片，黑(hēi)闆上(shàng)書寫的裝飾性文字，咖啡館定期舉辦的活動性質……這些都是他好奇的對象。

胡宏志(zhì)不像個(gè)企業(yè)家，倒像個(gè)學者。他的叙說時不時會(huì)出現情景模拟式的案例。

徐州6月(yuè)的毛毛細雨，為(wèi)咖啡館籠罩了一(yī)層影影綽綽的迷離感。坐在燈光(guāng)幽暗(àn)的包廂内，胡宏志(zhì)幾次挺起胸膛，一(yī)人扮雙簧。一(yī)會(huì)兒身子前傾，從(cóng)局外人的角度談當下(xià)的企業(yè)管理；一(yī)夥兒身子側傾，扮親曆者，演繹合格的人事(shì)應該如何協調老闆與員(yuán)工(gōng)之間的關系。

此前，徐州英才網總經理徐長(cháng)江曾多(duō)次跟我說，胡宏志(zhì)是個(gè)實戰型的培訓師(shī)，對人力資源和企業(yè)管理有著(zhe)一(yī)套自(zì)己的理論。這個(gè)下(xià)午，我相(xiàng)信了徐的判斷。胡宏志(zhì)身上(shàng)沒有一(yī)般培訓師(shī)的浮誇與不切實際，相(xiàng)反，他有才能(néng)、有學識、有足夠的安全感讓人去信服。

變遭遇為(wèi)機(jī)遇

11年(nián)前，西(xī)裝革履的胡宏志(zhì)，拿著(zhe)簡曆，抱著(zhe)一(yī)摞證書，出現在蘇州的招聘市(shì)場上(shàng)。這個(gè)剛剛辭去學校教務處主任、培訓部部長(cháng)工(gōng)作,毅然決然帶著(zhe)夫人南(nán)下(xià)闖蕩的青年(nián)，正遭遇慘烈的求職滑鐵盧。

2004年(nián)，是中國(guó)企業(yè)的多(duō)事(shì)之秋。面對風波，大多(duō)數的企業(yè)啓動緊縮政策，市(shì)場招聘需求驟然減少。再加上(shàng)南(nán)方本地招聘官對外來者的冷漠與無情，從(cóng)畢業(yè)後一(yī)直從(cóng)事(shì)教育工(gōng)作的胡宏志(zhì)，屢屢碰壁。

“那時候，我暗(àn)暗(àn)發誓，一(yī)定要找一(yī)份人力資源工(gōng)作，讓所有找工(gōng)作的人，隻要碰到(dào)我，就(jiù)不會(huì)遭受冷遇，不會(huì)受這種氣。”他在心底悄然埋下(xià)一(yī)顆希望的種子，靜(jìng)等發芽開(kāi)花。

老天不負有心人，終于，胡宏志(zhì)遇到(dào)了願意給他機(jī)會(huì)的人。

回憶起當時的場景，胡宏志(zhì)說“那是個(gè)日資企業(yè)，老闆剛創業(yè)沒多(duō)久，在與我面談的時候，他很誠懇的說‘我現在不能(néng)給你好的職位，不能(néng)給你高(gāo)的薪水(shuǐ)，也不能(néng)保證未來企業(yè)發展怎麽樣，你願意加入我們嗎(ma)”。胡宏志(zhì)沒有多(duō)想，答應了下(xià)來。

這個(gè)做過4年(nián)職業(yè)學校語文老師(shī)，管理過幾萬人的學校高(gāo)管，在日資企業(yè)的第一(yī)個(gè)崗位，是車間工(gōng)人。

“我也是農家出來的孩子，吃(chī)過苦，所以即使是基礎性崗位，手、皮鞋、衣服到(dào)處被劃破，我依舊(jiù)堅持了下(xià)來。”懷著(zhe)既然做就(jiù)要做好的态度，三個(gè)月(yuè)後他被調任倉庫管理，再三個(gè)月(yuè)後調任企業(yè)文化執行員(yuán)，再幾個(gè)月(yuè)後憑著(zhe)出色的成績他成為(wèi)該企業(yè)的人力資源經理。

無積累不爆發

命運給胡宏志(zhì)初級設定的人生(shēng)曆程，從(cóng)漢語言文學專業(yè)畢業(yè)後到(dào)學校任職，跟普通(tōng)教師(shī)一(yī)樣，上(shàng)課、備課、評優，最後當上(shàng)校長(cháng)或是更高(gāo)的職位。這本是一(yī)條很穩當的職業(yè)路(lù)，但，因為(wèi)一(yī)時的沖動，一(yī)切都變了。

然而，生(shēng)活總是充滿戲劇性。兜兜轉轉，2年(nián)後，胡宏志(zhì)還(hái)是重新回到(dào)了三尺講台，隻不過，這次他的學生(shēng)從(cóng)懵懂(dǒng)少年(nián)，換成了職場人。

“我第一(yī)次在企業(yè)内部給員(yuán)工(gōng)做培訓，效果出奇的好，一(yī)炮打響。”從(cóng)那以後，胡宏志(zhì)一(yī)發不可收拾。利用業(yè)餘時間，大量閱讀(dú)書籍（1年(nián)400多(duō)本），利用上(shàng)班時間，抱著(zhe)筆記本輾轉于各個(gè)部門(mén)，邊工(gōng)作邊總結經驗。

“企業(yè)内部平台太小(xiǎo)，我總想著(zhe)能(néng)找一(yī)個(gè)人更多(duō)的地方曆練自(zì)己。”伸手比劃了隔空比劃了一(yī)下(xià)，胡宏志(zhì)接著(zhe)說：“我當時要求很低(dī)，隻要能(néng)講課，一(yī)切都好談。”為(wèi)了争取到(dào)機(jī)會(huì)，在工(gōng)作之餘他與意向企業(yè)管理層接觸的時候，他直接了當的給出了“一(yī)不要錢(qián)，免費(fèi)做内訓；二不要管飯，自(zì)備幹糧”的承諾。就(jiù)這樣，胡宏志(zhì)一(yī)幹就(jiù)是大半年(nián)。

免費(fèi)培訓——一(yī)天幾百塊——一(yī)次上(shàng)萬——一(yī)單十幾萬甚至幾十萬，憑著(zhe)自(zì)己的總結和鑽研，胡宏志(zhì)完成了原始積累，在培訓的路(lù)上(shàng)越走越遠(yuǎn)。

現在的胡宏志(zhì)，有三個(gè)學曆。第一(yī)學曆：漢語言文學；第二學曆：人力資源；第三學曆：法律。除此之外，還(hái)順利獲得企業(yè)培訓師(shī)、人力資源管理師(shī)等職業(yè)資格證。他說“做人力資源不僅要了解六大闆塊業(yè)務，還(hái)要了解企業(yè)采購、财務、生(shēng)産、營銷等各個(gè)業(yè)務領域，否則你很難更好地為(wèi)企業(yè)服務、很難更深入的推進企業(yè)管理的高(gāo)效運行……”

受工(gōng)作經曆的影響，胡宏志(zhì)的風格更偏向于落地和實戰。每次接到(dào)新工(gōng)作後，他都會(huì)深入企業(yè)一(yī)線調研，白(bái)天訪談企業(yè)診斷企業(yè)管理現狀與問題，晚上(shàng)冥思苦想開(kāi)發培訓方案，通(tōng)常情況下(xià)，他需要花一(yī)個(gè)月(yuè)甚至更長(cháng)的時間為(wèi)企業(yè)設計與開(kāi)發針對性的培訓解決方案。

“沒有調查就(jiù)沒有發言權，我不喜歡講千篇一(yī)律的、沒有針對性的内容。”胡宏志(zhì)搖了搖頭“這樣很沒意義。隻有發現問題，針對性設計個(gè)性化解決方案，才能(néng)切實的為(wèi)企業(yè)服務，才不會(huì)辜負别人對我的信任”。

從(cóng)“救火”到(dào)“防火”

管理學上(shàng)有個(gè)著名的理論，叫“火爐法則”，簡單通(tōng)俗點其意思可以被理解成：不管你是什麽人，去觸碰了火爐，都會(huì)被灼傷，火爐不會(huì)因為(wèi)你的身份而選擇是否灼傷。在制度面前，人人平等，誰違反了制度，都會(huì)受到(dào)相(xiàng)應的懲戒。

回憶2010年(nián)前的徐州企業(yè)管理狀态，胡宏志(zhì)用“有制度，沒執行”六字來形容。

“以前，我經常當‘救火隊員(yuán)’，企業(yè)老闆隻有在出了問題時，才想起來讓我去幫忙解決”。徐州企業(yè)制度有個(gè)很好玩的現象，很多(duō)不同性質、不同行業(yè)的公司，其管理制度如出一(yī)轍。皺了皺眉頭，胡宏志(zhì)無奈的說“copy過來的内容，大多(duō)數都是花架子，真正實施時都會(huì)遇到(dào)難題。”

談到(dào)企業(yè)制度執行力的話題，胡宏志(zhì)端起咖啡小(xiǎo)酌一(yī)口，舉了個(gè)例子：曾有一(yī)家企業(yè)的員(yuán)工(gōng)，無故曠工(gōng)三天。按規章制度，公司将其辭退，并将公告貼到(dào)門(mén)口對員(yuán)工(gōng)進行警示。結果，第四天，這名員(yuán)工(gōng)正常來上(shàng)班了，看(kàn)到(dào)大門(mén)上(shàng)的處理決定，很生(shēng)氣的将其撕掉，大步沖到(dào)人力資源部門(mén)找領導理論。最後，上(shàng)班時間，一(yī)整個(gè)公司的人，都圍在人力資源部外看(kàn)熱鬧，對公司造成很大的影響。

描述完案例，胡宏志(zhì)針對此做點評“就(jiù)拿這家企業(yè)來說，制度就(jiù)是企業(yè)内部的法律與行為(wèi)準則，應該予以嚴格執行！這個(gè)企業(yè)方面做的沒有錯(cuò)，而錯(cuò)就(jiù)錯(cuò)在做事(shì)方法不對。因為(wèi)他們在執行的過程中沒有從(cóng)人性的角度考慮如何才能(néng)讓制度更妥善的執行下(xià)去。可以想象，沒有通(tōng)知員(yuán)工(gōng)本人，你就(jiù)将處理決定大大咧咧的貼到(dào)門(mén)口，那位員(yuán)工(gōng)一(yī)大早來到(dào)公司門(mén)口，面子上(shàng)肯定過不去，心情肯定很糟糕啊!這個(gè)時候，無理也要找你三分過吧(ba)”

胡宏志(zhì)調整了一(yī)下(xià)坐姿，扮成HR講述正确的處理方式“曠工(gōng)是該處理，但也得等人來之後，通(tōng)過溝通(tōng)了解曠工(gōng)原因，然後将制度告知本人後，員(yuán)工(gōng)辦理交接離開(kāi)公司後，再在企業(yè)内部公示，以警示他人。”

“培訓能(néng)影響人，卻不能(néng)改變人。”企業(yè)管理現狀的改變與效率提升需要一(yī)個(gè)潛移默化的過程，相(xiàng)較于國(guó)内大型培訓品牌的擴張戰略，胡宏志(zhì)始終堅持“紮根徐州市(shì)場，提供精專服務，伴随本土(tǔ)企業(yè)共同成長(cháng)”的發展理念。胡宏志(zhì)說“走進去、扶上(shàng)馬、送一(yī)程，幫企業(yè)預防、解決實際問題”這才是他正在做，并将一(yī)直做的事(shì)情。

作為(wèi)導師(shī)，胡宏志(zhì)為(wèi)大大小(xiǎo)小(xiǎo)上(shàng)百家企業(yè)規劃了發展方向。但他的成長(cháng)經曆，比其中任何一(yī)單來的更精彩。這故事(shì)中，他既是發現者，又(yòu)是尋找者。不斷突破自(zì)我極限，努力朝自(zì)己想要的靠近！再靠近！

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